Terms of Use
Last updated on 16.03.2023
Before starting to use our services, please read the Terms of Use carefully.
These Terms of Use constitute a legally binding agreement entered into between You, either personally or on behalf of a legal entity and our Company, in connection with Your access to and use of the Website.
You agree that, by accessing the Website, You have read, understood and agree to be bound by the Terms of Use. If you do not agree with the Terms of Use, please stop using the Website.
We reserve the right, at our sole discretion, to make changes or modifications to these Terms of Use at any time and for any reason.
We will notify You of any changes by updating the "Last Updated" date of these Terms of Use, without the obligation to send You a separate notice of the change.
It is Your responsibility to periodically review these Terms of Use in order to be informed of any updates. You will be deemed to have read and accepted the changes in any revised Terms of Use if You continue to use of the Website after the date of posting of such revised Terms of Use.
The information contained on the Website is not intended for distribution or use by any person or entity in any jurisdiction or country where such distribution or use would be contrary to law or applicable regulations or would subject Us to any requirement for registration within such jurisdiction or country.
Accordingly, those persons who choose to access the Website from other locations do so on their own initiative and are solely responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable.
Unless indicated otherwise, the Website is Our property and all databases, functionality, software or design of the Website are owned and/or controlled by Us, thus any misuse thereof is prohibited.
By using the Website, you undertake and warrant that:
If You provide any information that is untrue, inaccurate, out of date or incomplete, We have the right to suspend or terminate Your User Account and refuse any current or future use of the Website (or any part thereof).
You must not access or use the Website for any purpose other than that for which We make the Website available. The Website may not be used in connection with any commercial endeavors other than those specifically approved by Us.
In regard to the abovementioned, You agree not to:
Our Website allows You to post Content. You are responsible for the Content You post on the Website, including its legality, truthfulness, reliability and appropriateness.
By uploading Content, You grant Us the right to use, modify, publish, reproduce and distribute it on the Website. You retain the right to any Content You place on the Website, and You are also responsible for protecting that right. You agree that by publishing the Content on the Website, You authorize Us to make it available to other Users, and at the same time You agree that at any moment We have insight into the Content You share on the Website with Us or other Users.
The Company is not responsible for Content posted by users. You agree that You are solely responsible for the Content and for all other activities of the User Account, regardless of whether they were undertaken by You or by a third party who used Your account in an authorized/unauthorized manner.
Your content or activities cannot in any way threaten the privacy of other Users.
The Company reserves the right, but not the obligation, to determine whether any Content is appropriate and in compliance with these Terms of Use. Also, the Company reserves the right to format and change the Content, with the consent of the User.
In case of an attempt to publish inappropriate content, the Company may limit or completely suspend its publication.
You agree that by using this Website You may be exposed to content that You find offensive or inappropriate. Responsibility for such types of content will not under any circumstances be considered the responsibility of the Company.
By ordering/registering on the Website, You guarantee that You are legally capable of entering into binding contracts.
For this purpose, You may be asked to provide certain information relevant to Your Order including, without limitation, Your name, Your e-mail address, Your telephone number, information about the Client You represent, and other general information.
You represent and warrant that You have the legal right and authority for payment in connection with any Order, and that the information You provide to Us is true, accurate and complete.
We reserve the right to refuse or cancel Your Order at any time for certain reasons, including but not limited to:
We reserve the right to refuse or cancel Your Order if We suspect fraud or an unauthorized or illegal transaction.
Even after completing the Order, You can cancel it on Your request and at Your own discretion, however without the right on return of the funds paid for a specific prepaid package.
In the process of submitting the Order/Registration, it is necessary to complete the payment process. For these purposes, the Company will issue a pro-forma invoice, together with a fiscal receipt.
Our Website may contain links to third-party websites or services that are not owned or controlled by Us.
The Company has no control over and assumes no responsibility for the content, privacy policies or practices of external third-party websites or services. You further acknowledge and agree that the Company shall not be liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by the use of or reliance on any such content, goods or services available on or through any such website, or damage that may occur as a result of the mutual cooperation of the Website Users.
We strongly advise You to read the terms and conditions and privacy policies of any third-party websites or services You visit.
We may terminate or suspend Your User Account immediately, without notice or liability, for any reason, if You violate these Terms of Use. In such event, Your right to use the Service will immediately terminate.
If You want to terminate the cooperation, it is enough to cancel Your User Account and simply stop using Our Services.
Notwithstanding any damages You may suffer, the Company's entire liability under any provision of the Terms of Use shall be limited to the amount actually paid by You for the prepaid package.
To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall the Company or its suppliers be liable for any special, incidental, indirect or consequential damages (including, but not limited to, damages for lost profits, loss of data or other information, interruption of business, personal injury, loss of privacy arising out of or in any way related to the use or inability to use the Website, third party software and/or third party hardware, or otherwise in connection with any provision of these Terms of Use), even and if the Company or any supplier has been informed of the possibility of such damages.
Without limiting the foregoing, the Company makes no warranty that the Service will meet Your requirements, achieve Your intended results, be compatible with other software, applications, systems or services, operate without interruption, and generally meet all of Your standards.
Without limiting the foregoing, neither the Company nor any of its suppliers makes any warranty of any kind, express or implied: (1) in regard to the operation or availability of the Service, or the information, content and materials or products; (2) that the Service will be uninterrupted or error-free; (3) concerning the accuracy, reliability or currency of any information or content provided through the Service; or (4) that the Service, its servers, content, or e-mails sent from or on behalf of the Company are free of viruses, scripts, Trojan horses, worms, malware, time bombs, or other harmful components.
The Company respects the privacy right of its Users and recognizes the importance of protecting the collected information about them. In this sense, We have established procedures that enable Your personal data to be processed in a responsible manner.
The Company determines the purpose and method of processing Your personal data. In accordance with its legal obligation, the data controller is legally responsible for the storage and use of personal data on a computer or hard copy files.
Contact details of the data controller:
Pontem d.o.o.
Maglajska 1, 71000 Sarajevo
CIN: 4202926280003
E-mail: info@pontem.ba
The Company does not employ a data protection officer. If You have any questions or concerns about privacy, or if You have any queries regarding the personal information You have provided to Us, please feel free to contact Us.
If required by law, Your data may be available to third parties.
We may disclose Your information to the extent that We are required to disclose or share Your personal information to comply with a legal obligation or order of a Court or any other body of competent legislation, or to enforce or apply Our privacy policy and other agreements; or to protect the rights, property or safety of the Company.
If You provide us with Your personal data through Our Website, You do so on an exclusively voluntary basis, and at the same time You agree to receive certain notifications from Us via e-mail address. If You decide that You do not wish to receive the notifications in question, please unsubscribe from the mailing list according to the instructions in the e-mail.
You can access and modify Your personal data at any time by logging into Your User Account and entering the modified data.
You have the right to request correction, addition or deletion of Content. To do so, send a request to: info@pontem.ba.
The Company reserves the right to, in accordance with the complexity of the request, charge a fee for processing such request.
The laws of the country in which the Company is headquartered, excluding its conflict of laws rules, are applicable to these Terms of Use and Your use of the Service, which may be subject to other local, state, national or international laws.
In the event of a dispute, the parties hereto shall try to resolve it amicably, failing which the same shall be submitted to the jurisdiction of the Court in Sarajevo.
If any provision of these Terms of Use is held to be unenforceable or invalid, such provision shall be modified and construed to give effect to the purposes of that provision to the fullest extent possible under applicable law, and the remaining provisions shall remain in full force and effect.
If You have any questions about these Terms of Use, feel free to contact Us:
Zadnje ažuriranje dana 16.03.2022
Prije početka korištenja naših usluga molimo pročitajte uslove korištenja sa pažnjom.
Ovi Uslovi korištenja predstavljaju pravno obvezujući sporazum sklopljen između Vas, bilo osobno ili u ime pravnog subjekta i naše Kompanije, a u vezi s Vašim pristupom i korištenjem Web stranice.
Slažete se da ste pristupanjem Web stranici pročitali, razumjeli i suglasni ste da vas obvezuju Uslovi korištenja. Ako se ne slažete sa Uslovima korištenja, molimo Vas da obustavite korištenje Web stranice.
Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, da u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga izvršimo izmjene ili modifikacije ovih Uslova korištenja.
Obavijestit ćemo vas o svim promjenama ažuriranjem datuma "Zadnje ažuriranje" ovih Uslova Korištenja, bez obaveze slanja posebne obavijesti o učinjenoj promjeni.
Vaša je odgovornost da povremeno pregledate ove Uslove korištenja kako biste bili informirani o ažuriranjima. Smatrati će se da ste upoznati i da ste prihvatili promjene u svim revidiranim Uslovima korištenja Vašom daljnjom upotrebom Web stranice nakon datuma objave takvih revidiranih Uslova korištenja.
Informacije koje se nalaze na Web stranici nisu namijenjene za distribuciju ili korištenje od strane bilo koje osobe ili subjekta u bilo kojoj jurisdikciji ili zemlji u kojoj bi takva distribucija ili korištenje bila u suprotnosti sa zakonom ili važećom uredbom ili koja bi nas podvrgavala bilo kojem zahtjevu za registraciju unutar takve jurisdikcije ili zemlje .
U skladu s tim, one osobe koje odluče pristupiti Web stranici s drugih lokacija čine to na vlastitu inicijativu i isključivo su odgovorne za usklađenost s lokalnim zakonima, ako i u mjeri u kojoj su lokalni zakoni primjenjivi.
Osim ako nije drugačije naznačeno, Web stranica je naše vlasništvo i sve baze podataka, funkcionalnost, softver ili dizajn Web stranice su u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom, te se zabranjuje bila kakva zloupotreba istih.
Korištenjem Web stranice izjavljujete i jamčite sljedeće:
Ako date bilo koju informaciju koja je neistinita, netačna, neaktuelna ili nepotpuna, imamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš Korisnički nalog i odbiti bilo kakvu trenutnu ili buduću upotrebu Web stranice (ili bilo kojeg njezina dijela).
Ne smijete pristupiti ili koristiti Web stranicu u bilo koju drugu svrhu osim one za koju činimo Web stranicu dostupnom. Web stranica se ne smije koristiti u vezi s bilo kakvim komercijalnim pothvatima osim onih koje smo posebno odobrili.
U vezi s navedenim, saglasni ste da nećete:
Naša Web stranica Vam dopušta objavljivanje Sadržaja. Vi ste odgovorni za Sadržaj koji objavite na Web stranici, uključujući njegovu zakonitost, istinitost, pouzdanost i primjerenost.
Postavljanjem Sadržaja dajete nam pravo da isti koristimo, modificiramo, objavljujemo, reproduciramo i distribuiramo na Web stranici. Vi zadržavate pravo na svaki Sadržaj koji plasirate na Web stranici, te ste istovremeno odgovorni za zaštitu tog prava. Saglasni ste da nas objavom Sadržaja na Web stranici ovlašćujete da isti učinimo dostupnim i drugim Korisnicima, te ste istovremeno saglasni da u svakom momentu imamo uvid u Sadržaj koji dijelite na Web stranici sa nama ili drugim Korisnicima.
Kompanija nije odgovorna za Sadržaj koji korisnici objave. Saglasni ste da ste isključivo Vi odgovorni za Sadržaj i za sve ostale aktivnosti Korisničkog naloga, neovisno od toga da li ste iste poduzeli Vi ili treća osoba koja je ovlašteno/neovlašteno koristila Vaš korisnički nalog.
Vaš sadržaj ili aktivnosti ni na koji način ne mogu ugrožavati privatnost drugih Korisnika.
Kompanija zadržava pravo, ali ne i obavezu, da odredi da li je neki Sadržaj odgovarajući i u skladu sa ovim Uslovima korištenja. Također, Kompanija zadržava pravo da formatira i mijenja Sadržaj, uz saglasnost sa Korisnikom.
U slučaju pokušaja objave neprimjerenog sadržaja, Kompanija može ograničiti ili u potpunosti obustaviti njegovu objavu.
Saglasni ste da korištenjem ove Web stranice možete biti izloženi sadržaju kojeg Vi smatrate uvrijedljivim ili neprimjerenim. Odgovornost za takve vrste sadržaja ni pod kojim uslovima se neće smatrati odgovornošću Kompanije.
Narudžbom/Registracijom na Web stranici jamčite da ste pravno sposobni sklapati obvezujuće ugovore.
U ovu svrhu od Vas se može tražiti da dostavite određene podatke relevantne za Vašu narudžbu uključujući, bez ograničenja, Vaše ime, Vašu e-mail adresu, Vaš telefonski broj, podatke za Klijenta kojeg zastupate, te ostale opće podatke.
Izjavljujete i jamčite da imate zakonsko pravo i ovlaštenje za plaćanje u vezi s bilo kojom Narudžbom, te da su informacije koje nam dajete istinite, tačne i potpune.
Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati Vašu narudžbu u bilo kojem trenutku iz određenih razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati Vašu narudžbu ako postoji sumnja na prijevaru ili neovlaštenu ili nezakonitu transakciju.
I nakon kompletiranja Narudžbe istu možete otkazati na Vaš zahtjev i po vlastitiom izboru, ali bez prava povrata uplaćenih sredstava za određeni preplatnički paket.
U postupku slanja Narudžbe/Registracije potrebno je kompletirati i proces plaćanja. U ove svrhe Kompanija će izdati fakturu, zajedno sa fiskalnim računom.
Naša Web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom.
Kompanija nema kontrolu i ne preuzima odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu eksternih web stranica ili usluga trećih strana. Nadalje potvrđujete i slažete se da Kompanija neće biti odgovorna, izravno ili neizravno, za bilo kakvu štetu ili gubitak uzrokovan ili navodno uzrokovan korištenjem ili oslanjanjem na bilo koji takav sadržaj, robu ili usluge dostupne na ili putem bilo koje takve web stranice, kao ni za štetu koja eventualno nastane kao posljedica uzajamne saradnje Korisnika Web stranice.
Izričito vam savjetujemo da pročitate odredbe i uvjete i politiku privatnosti svih web stranica ili usluga trećih strana koje posjećujete.
Možemo otkazati ili suspendirati Vaš Korisnički nalog odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, ako prekršite ove Uslove korištenja. U tom slučaju Vaše pravo na korištenje Usluge će odmah prestati.
Ako Vi želite prekid saradnje, dovoljno je da otkažete Vaš Korisnički nalog i jednostavno prestanete koristiti naše Usluge.
Bez obzira na štetu koju biste mogli pretrpjeti, cjelokupna odgovornost Kompanije prema bilo kojoj odredbi Uslova korištenja će biti ograničena na iznos koji ste stvarno uplatili za preplatnički paket.
U maksimalnoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ni u kojem slučaju Kompanija ili njezini dobavljači neće biti odgovorni za bilo kakvu posebnu, slučajnu, neizravnu ili posljedičnu štetu (uključujući, ali ne ograničavajući se na, štetu zbog gubitka dobiti, gubitak podataka ili druge informacije, za prekid poslovanja, za osobnu ozljedu, gubitak privatnosti koji proizlazi iz ili na bilo koji način povezan s korištenjem ili nemogućnošću korištenja Web stranice, softvera treće strane i/ili hardvera treće strane, ili inače u vezi s bilo kojom odredbom ovih Uslova korištenja), čak i ako je Kompanija ili bilo koji dobavljač obaviješten o mogućnosti takve štete.
Bez ograničenja na prethodno navedeno, Kompanija ne daje jamstvo da će Usluga zadovoljiti Vaše zahtjeve, postići namjeravane rezultate, biti kompatibilna sa drugim softverom, aplikacijama, sistemima ili uslugama, raditi bez prekida, te generalno zadovoljiti sve Vaše standarde.
Bez ograničavanja gore navedenog, ni Kompanija ni bilo koji od dobavljača ne daju jamstvo bilo koje vrste, izričito ili implicirano: (1) u pogledu rada ili dostupnosti Usluge, ili informacija, sadržaja i materijala ili proizvoda; (2) da će usluga biti neprekidna ili bez grešaka; (3) u pogledu tačnosti, pouzdanosti ili valute bilo koje informacije ili sadržaja koji se pružaju putem Usluge; ili (4) da Usluga, njezini poslužitelji, sadržaj ili e-mailovi poslani iz ili u ime Kompanije ne sadrže viruse, skripte, trojanske konje, crve, zlonamjerni softver, vremenske bombe ili druge štetne komponente.
Kompanija poštuje pravo na privatnost svojih Korisnika i prepoznaje značaj zaštite informacija prikupljenih o njima. U tom smislu, ustanovili smo procedure kojima omogućavamo da Vaši lični podaci budu obrađeni na odgovoran način.
Kompanija određuje svrhu i način obrade Vaših ličnih podataka. U skladu sa svojom zakonskom obavezom, kontrolor podataka je pravno odgovoran za skladištenje i korištenje ličnih podataka u računarskim ili štampanim datotekama.
Kontakt podaci kontrolora podataka:
Pontem d.o.o.
Maglajska 1, 71000 Sarajevo
ID: 4202926280003
E-mail: info@pontem.ba
Kompanija ne upošljava službenika za zaštitu podataka. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa privatnošću, ili ako imate bilo kakve upite u vezi sa ličnim podacima koje ste nam dali, ljubazno vas molimo da nas kontaktirate.
Ako to zahtjeva zakon, Vaši podaci mogu da budu dostupni trećim licima.
Vaše informacije možemo da objelodanimo u onoj mjeri u kojoj smo obavezani da objelodanimo ili podijelimo Vaše lične podatke da bismo ispunili zakonsku obavezu ili naloge Suda ili bilo kojeg drugog tijela nadležnog zakonodavstva, ili da bismo sproveli ili primjenili našu politiku privatnosti i druge sporazume; ili da bismo zaštitili prava, imovinu ili bezbjednost Kompanije.
Ako nam dajete Vaše lične podatke preko naše Web stranice, to činite na isključivo dobrovoljnoj osnovi, te istovremeno ste saglasni da od nas primate određene obavijesti putem e mail adrese. Ako odlučite da ne želite primati predmetne obavijesti, molimo Vas da se prema uputama iz e-maila odjavite sa mailing liste.
Svojim ličnim podacima možete da pristupite i da ih mijenjate bilo kada tako što ćete se prijaviti na svoj Korisnički nalog i unijeti izmijenjene podatke.
Imate pravo da zahtijevate ispravku, dodavanje ili brisanje Sadržaja. Da biste to učinili, pošaljite zahtjev na: info@pontem.ba.
Kompanija zadržava pravo da u skladu sa kompleksnosti zahtjeva isti obradi uz određenu naknadu.
Zakoni države u kojoj se nalazi sjedište Kompanije, isključujući pravila o sukobu zakona, reguliraju ove Uslove korištenja i Vaše korištenje usluge, koje eventualno može biti podložno drugim lokalnim, državnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonima.
U slučaju spora, isti će se pokušati riješiti sporazumno, u suprotnom ugovara se nadležnost suda u Sarajevu.
Ako se bilo koja odredba ovih Uslova korištenja smatra neprovedivom ili nevaljanom, takva će se odredba promijeniti i tumačiti kako bi se ostvarili ciljevi te odredbe u najvećoj mogućoj mjeri prema primjenjivom zakonu, a preostale odredbe će i dalje biti na snazi i učinku.
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uslovima korištenja, možete nas kontaktirati: